Jak nakupovat

Rady a tipy

Mohu si stromeček prohlédnout osobně před zakoupením ?

Ano, naše produkty jsou dostupné i v kamenných prodejnách a na tradičních trzích. Seznam prodejen a trhů naleznete v sekci Prodejny

Jak dlouho trvá doručení ?

Stromečky a vše ostatní expedujeme následující den po objednávce. V případě platby převodem den následující po připsání platby. V rámci ČR je zásilka doručena následující den po odeslání.

Z jakých materiálů je stromeček vyroben ?

Jedná se o pomosazenou (zlatý) nebo poniklovanou (stříbrný) ocel.

Co je součástí balení ?

V každém balení stromečku je sada 4 červených svíček pro první zapálení a zvonění.

Jak čistit stromeček ?

Doporučujeme přípravek SITOL, zakoupíte v drogerii, řiďte se instrukcemi na obalu.

Jaké svíčky jsou vhodné pro použití se stromečkem ?

Vhodné jsou klasické vánoční svíčky o průměru 12 až 13 mm. Pro pevné uchycení je možné zmenšovat zvětšovat držák svíčky, který je k tomu uzpůsoben.

Na co dát pozor ?

V případě svíček věnujte pozornost piktogramům na balení. Chraňte před průvanem. Z hlediska čištění doporučujeme vyjmout svíčky pře dohořením cca 1 cm. Zabráníte znečištění základny.

Doporučení pro použití svíček ?

Jako ochranu proti protečení svíček doporučujeme zakoupit podmisku. Tato je skryta pod základnou a zabraňuje protečení vosku skrze nýt základny, držáku svíček a misky svíček.

Jaké mohu zakoupit náhradní díly ?

Všechny díly stromečků je možné zakoupit jednotlivě jako náhradu původních poničených nebo poztrácených dílů.

Jaké nabízíme korálky, jaký je mezi nimi rozdíl ?

Základní provedení stromečku je s mačkanými korálky, klasický plný korálek s otvorem pro zavěšení uprostřed. Druhou variantou jsou foukané korálky. Tyto jsou duté na principu vánočních ozdob.

Jak jsou korálky zavěšeny ?

Pro zavěšení korálků používáme ocelová pérka, která fungují na principu rozponu. Korálky lze sejmout a opětovně, stlačením pérka, nasadit.

Jaká je záruka na stromeček ?

Na stromeček poskytujeme záruku 2 roky.

Co dělat v případě dodání poničené nebo nekompletní zásilky ?

V prvním řadě doporučujeme zkontrolovat obsah objednávky. Pokud je něco nekompletní, nebo poničené v průběhu přepravy, napište. V každém případě pořiďte foto/video a zasílejte na e-mail info@zvonicistromek.cz.

Je možná výměna zboží ?

V případě výměny zboží máte ze zákona nárok na výměnu. Zašlete nám stromeček neporušený, v původním obalu zpět a výměnu vyřídíme ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zásilky k Vaší spokojenosti.

Informace o nás

Sociální sítě

Zůstaňte v kontaktu

Rady a tipy

Mohu si stromeček prohlédnout osobně před zakoupením ?

Jak dlouho trvá doručení ?

Z jakých materiálů je stromeček vyroben ?

Co je součástí balení ?

Jak čistit stromeček ?

Jaké svíčky jsou vhodné pro použití se stromečkem ?

Na co dát pozor ?

Doporučení pro použití svíček ?

Jaké mohu zakoupit náhradní díly ?

Jaké nabízíme korálky, jaký je mezi nimi rozdíl ?

Jak jsou korálky zavěšeny ?

Jaká je záruka na stromeček ?

Co dělat v případě dodání poničené nebo nekompletní zásilky ?

Je možná výměna zboží ?

Sledujte nás ve Snídani TV Nova!

Oživujeme českou vánoční tradici

Doplňky ke Zvonícímu stromečku

Svíčky

Náhradní díly

Proč si vybrat Zvonící stromek právě od nás?

Přihlášení k vašemu účtu

Rady a tipy

Mohu si stromeček prohlédnout osobně před zakoupením ?

Jak dlouho trvá doručení ?

Z jakých materiálů je stromeček vyroben ?

Co je součástí balení ?

Jak čistit stromeček ?

Jaké svíčky jsou vhodné pro použití se stromečkem ?

Na co dát pozor ?

Doporučení pro použití svíček ?

Jaké mohu zakoupit náhradní díly ?

Jaké nabízíme korálky, jaký je mezi nimi rozdíl ?

Jak jsou korálky zavěšeny ?

Jaká je záruka na stromeček ?

Co dělat v případě dodání poničené nebo nekompletní zásilky ?

Je možná výměna zboží ?

Sledujte nás ve Snídani TV Nova!

Oživujeme českou vánoční tradici

Doplňky ke Zvonícímu stromečku

Svíčky

Náhradní díly

Proč si vybrat Zvonící stromek právě od nás?